นโยบายความเป็นส่วนตัวของ RM99

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ RM99 เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประการโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า วิธีการเข้าถึงเว็บไซต์ (เช่น ผ่านเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน) ที่อยู่ IP ของท่าน ประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้ในการเข้าถึง รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นเกมและความชอบของท่าน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจรูปแบบการใช้งานของผู้เล่นแต่ละราย เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น และเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การตรวจสอบกิจกรรมที่อาจเข้าข่ายผิดกฎหมาย หรือการฉ้อโกง ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติจะถูกประมวลผลอย่างรอบคอบ โดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสำคัญ เราใช้เทคโนโลยีต่างๆ เช่น คุกกี้ (Cookies) และเว็บบีคอน (Web Beacons) เพื่อช่วยในการรวบรวมข้อมูลนี้ ซึ่งจะอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป การเก็บรวบรวมข้อมูลนี้เป็นส่วนสำคัญในการให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัยแก่ผู้ใช้งานทุกท่านบนแพลตฟอร์ม RM99 ของเรา

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้โดยตรงเมื่อท่านสมัครสมาชิก หรือใช้บริการต่างๆ บนเว็บไซต์ RM99 ข้อมูลเหล่านี้อาจรวมถึง ชื่อ-นามสกุลจริง วัน/เดือน/ปีเกิด ที่อยู่ทางไปรษณีย์ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ เลขที่บัญชีธนาคาร หรือข้อมูลการชำระเงินอื่นๆ รวมถึงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์ และเพื่อป้องกันการทุจริต การให้ข้อมูลเหล่านี้เป็นไปโดยสมัครใจของท่าน แต่การไม่ให้ข้อมูลบางประการอาจส่งผลกระทบต่อความสามารถของท่านในการเข้าถึงหรือใช้บริการบางอย่างบนเว็บไซต์ของเราได้ เรามุ่งมั่นที่จะใช้ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เท่าที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และจะดำเนินการอย่างโปร่งใสในการแจ้งให้ท่านทราบถึงประเภทของข้อมูลที่เราต้องการและเหตุผลในการเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่เกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นเกมและความชอบของท่านเป็นสิ่งสำคัญที่เราจะเก็บรวบรวม เพื่อนำมาวิเคราะห์และพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของผู้เล่นมากที่สุด ซึ่งอาจรวมถึงประเภทของเกมที่ท่านชื่นชอบ ยอดเดิมพัน รูปแบบการเล่น ความถี่ในการเล่น และผลการเล่นที่ผ่านมา การวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านี้ไม่เพียงช่วยให้เราสามารถนำเสนอเกมและโปรโมชั่นที่น่าสนใจและเหมาะสมกับท่านมากยิ่งขึ้น แต่ยังช่วยให้เราสามารถระบุรูปแบบการเล่นที่มีความเสี่ยง หรือสัญญาณของการติดการพนัน เพื่อให้เราสามารถให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม หรือแนะนำแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ท่านได้ นอกจากนี้ ข้อมูลพฤติกรรมการเล่นยังช่วยให้เราสามารถตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ หรือการใช้บัญชีในทางที่มิชอบ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดของเรา

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งข้อมูลภายนอก เช่น พันธมิตรทางธุรกิจของเรา ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือแหล่งข้อมูลสาธารณะอื่นๆ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน ข้อมูลทางด้านการตลาด หรือข้อมูลที่จำเป็นในการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน การได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกเหล่านี้จะดำเนินการภายใต้ขอบเขตของกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง โดยเราจะพยายามตรวจสอบความถูกต้องและแหล่งที่มาของข้อมูลดังกล่าวให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่เราใช้ในการให้บริการและการตัดสินใจต่างๆ มีความน่าเชื่อถือและเป็นไปตามมาตรฐานสูงสุด เราจะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการรวบรวมข้อมูลจากแหล่งภายนอก และจะให้โอกาสท่านในการตรวจสอบหรือคัดค้านตามสิทธิ์ที่ท่านมี

การใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากท่านเพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม RM99 ของเราให้ดีที่สุด ซึ่งรวมถึงการประมวลผลการทำธุรกรรม การจัดการบัญชีผู้ใช้ การให้ความช่วยเหลือลูกค้า และการตอบสนองต่อคำถามหรือข้อสงสัยต่างๆ ของท่าน ข้อมูลการใช้งานและพฤติกรรมการเล่นจะถูกนำมาวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของผู้เล่นแต่ละราย เพื่อที่เราจะได้สามารถนำเสนอเกม โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษที่ตรงใจและมีความเกี่ยวข้องกับท่านมากที่สุด นอกจากนี้ การใช้ข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์ยังช่วยให้เราสามารถปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ พัฒนาเกมใหม่ๆ และสร้างสรรค์ประสบการณ์การเล่นที่น่าตื่นเต้นและแปลกใหม่ยิ่งขึ้นสำหรับผู้เล่นทุกท่าน

เพื่อรักษาความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม RM99 เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง การยืนยันตัวตน และการตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบการฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา การป้องกันการฟอกเงิน และการปกป้องสิทธิทรัพย์สินและความปลอดภัยของผู้เล่นท่านอื่นและบริษัท เราอาจใช้ข้อมูลของท่านเพื่อดำเนินการตรวจสอบตามสมควร เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานของเราเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์ และเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับทุกคน การใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งต่อการดำเนินธุรกิจของเราอย่างมีความรับผิดชอบ

เราอาจใช้ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เพื่อการสื่อสารกับท่านเป็นระยะๆ เกี่ยวกับบริการ โปรโมชั่น กิจกรรมพิเศษ หรือข่าวสารที่น่าสนใจจาก RM99 ซึ่งอาจรวมถึงการส่งอีเมล การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน หรือข้อความผ่านช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้ ท่านสามารถเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา โดยการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าในบัญชีของท่าน หรือคลิกที่ลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารในอีเมลที่เราส่งไป อย่างไรก็ตาม เรายังคงสงวนสิทธิ์ในการส่งการสื่อสารที่สำคัญเกี่ยวกับบริการ การเปลี่ยนแปลงนโยบาย หรือข้อมูลที่จำเป็นต่อการจัดการบัญชีของท่าน เพื่อให้ท่านได้รับทราบข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่อง

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอาจถูกนำมาใช้เพื่อการวิเคราะห์ทางสถิติและการวิจัยตลาด เพื่อทำความเข้าใจแนวโน้มของผู้เล่น พฤติกรรมการบริโภค และประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และบริการของเรา การวิเคราะห์เหล่านี้มักใช้ข้อมูลในรูปแบบสรุป (aggregated data) หรือข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ (anonymized data) เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านให้มากที่สุด ผลการวิจัยอาจถูกนำไปใช้เพื่อการพัฒนาธุรกิจ การวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ หรือการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง การดำเนินการวิจัยและการวิเคราะห์เหล่านี้เป็นส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนนวัตกรรมและรักษาความสามารถในการแข่งขันของ RM99 ในอุตสาหกรรมคาสิโนออนไลน์

การแบ่งปันข้อมูล

RM99 อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกซึ่งทำงานในนามของเรา เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานทางธุรกิจ ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการด้านการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ผู้ให้บริการด้านการตลาดและการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการด้านการตรวจสอบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการด้านการสนับสนุนลูกค้า บริการเหล่านี้เป็นสิ่งจำเป็นในการให้บริการแก่ท่านอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ผู้ให้บริการเหล่านี้จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ตามที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น และเรามีข้อตกลงที่เข้มงวดกับพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านจะถูกประมวลผลอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ได้รับอนุญาต

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากกฎหมาย ข้อบังคับ หรือคำสั่งศาลกำหนดให้เราต้องดำเนินการดังกล่าว หรือเมื่อเราเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยข้อมูลนั้นมีความจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ ความปลอดภัย หรือทรัพย์สินของเรา หรือของผู้ใช้งานท่านอื่น หรือเพื่อตอบสนองต่อการร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย การเปิดเผยข้อมูลในกรณีเช่นนี้จะดำเนินการด้วยความระมัดระวังสูงสุด และจะแจ้งให้ท่านทราบหากเป็นไปได้และเหมาะสมตามกฎหมาย การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดทางกฎหมายเป็นสิ่งสำคัญยิ่งในการดำเนินธุรกิจของเรา และเราจะดำเนินการทุกวิถีทางเพื่อให้แน่ใจว่าการเปิดเผยข้อมูลใดๆ เป็นไปตามกรอบของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ การปรับโครงสร้างองค์กร หรือการขายสินทรัพย์บางส่วนหรือทั้งหมดของ RM99 ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของการทำธุรกรรมดังกล่าว เราจะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับโอนข้อมูลจะให้การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของท่านในระดับที่ไม่น้อยกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว และหากจำเป็น อาจขอความยินยอมจากท่านก่อนการโอนข้อมูล การเปลี่ยนแปลงเจ้าของหรือผู้บริหารเว็บไซต์อาจส่งผลต่อการจัดการข้อมูลของท่าน แต่เราจะพยายามรักษามาตรฐานการปกป้องข้อมูลสูงสุดอย่างต่อเนื่อง

เพื่อการดำเนินงานและการให้บริการที่ครอบคลุม เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของท่าน (non-personally identifiable information) หรือข้อมูลในรูปแบบสรุป (aggregated data) กับบุคคลที่สาม เช่น พันธมิตรทางธุรกิจ นักวิจัย หรือผู้ลงโฆษณา ข้อมูลประเภทนี้ไม่สามารถใช้ระบุตัวตนของท่านได้โดยตรง และมักใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์แนวโน้มทางการตลาด การวิจัยทางสถิติ หรือการปรับปรุงบริการ การแบ่งปันข้อมูลในลักษณะนี้ช่วยให้เราสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบสนองความต้องการของตลาดได้ดียิ่งขึ้น โดยยังคงรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ได้อย่างสมบูรณ์

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ RM99 ใช้คุกกี้ (Cookies) ซึ่งเป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ของเรา คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำข้อมูลการเข้าใช้งานของท่าน เช่น ภาษาที่เลือก ชื่อผู้ใช้ หรือการตั้งค่าอื่นๆ ทำให้ท่านไม่ต้องกรอกข้อมูลเดิมซ้ำๆ ทุกครั้งที่กลับมาเยี่ยมชม หรือเมื่อเปลี่ยนหน้าเว็บ คุกกี้บางประเภทมีความจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เพื่อให้แน่ใจว่าท่านสามารถเข้าถึงและใช้งานฟังก์ชันต่างๆ ได้อย่างราบรื่น เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยรวมของท่าน และเพื่อรวบรวมข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อนำมาวิเคราะห์และพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น

เราใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ โดยคุกกี้ประเภทนี้จะช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราอย่างไร หน้าใดที่ได้รับความนิยม ระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และแหล่งที่มาของการเข้าชมข้อมูลเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการประเมินผลการดำเนินงานของเว็บไซต์ ระบุส่วนที่ต้องปรับปรุง และวางแผนการพัฒนาในอนาคต เราใช้เครื่องมือวิเคราะห์จากบุคคลที่สาม เช่น Google Analytics ซึ่งใช้คุกกี้ในการรวบรวมข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เหล่านี้ การวิเคราะห์ข้อมูลจากคุกกี้ช่วยให้เราสามารถสร้างประสบการณ์ที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานได้ดียิ่งขึ้น และทำให้มั่นใจว่าเว็บไซต์ของเราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

คุกกี้เพื่อการตลาดและการโฆษณาอาจถูกนำมาใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยอิงจากการเข้าชมเว็บไซต์และการใช้งานของท่านก่อนหน้านี้ เราอาจทำงานร่วมกับเครือข่ายโฆษณาบุคคลที่สามซึ่งใช้คุกกี้เพื่อติดตามกิจกรรมของท่านบนเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่นๆ เพื่อนำเสนอโฆษณาที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น การใช้งานคุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราสามารถนำเสนอข้อเสนอและโปรโมชั่นที่น่าสนใจ ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ต่อท่าน อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถควบคุมการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน หรือเลือกที่จะไม่รับโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับความสนใจของท่านได้

ท่านมีสิทธิ์ในการควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ตามความต้องการ โดยท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ทั้งหมด หรือเลือกที่จะแจ้งเตือนท่านทุกครั้งที่มีการส่งคุกกี้เข้ามา หากท่านเลือกที่จะปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภท ซึ่งรวมถึงคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันการทำงานของ RM99 ไม่สามารถใช้งานได้อย่างเต็มที่ หรือบางพื้นที่ของเว็บไซต์อาจไม่สามารถเข้าถึงได้ ท่านสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการคุกกี้ได้จากส่วนช่วยเหลือของเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน หรือจากเว็บไซต์ของผู้ให้บริการเทคโนโลยีคุกกี้ต่างๆ

ความปลอดภัยของข้อมูล

RM99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เข้มงวดมาใช้ เพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึงการใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) ที่ทันสมัย เพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลประจำตัวของท่าน นอกจากนี้ เรายังมีการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นเพื่อปฏิบัติหน้าที่ของตนเท่านั้น และมีการฝึกอบรมพนักงานอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับความสำคัญของการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้ระบบไฟร์วอลล์ (Firewalls) และระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection Systems) ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อป้องกันการเข้าถึงระบบของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต และเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือเป็นอันตราย ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถรับมือกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่อาจเกิดขึ้นได้ การสำรองข้อมูล (Data Backups) เป็นประจำจะถูกจัดเก็บไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัย เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านจะยังคงอยู่และสามารถกู้คืนได้ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน หรือความล้มเหลวของระบบ เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ เพื่อประเมินและปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยของเราให้มีประสิทธิภาพสูงสุดอยู่เสมอ

การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (Multi-Factor Authentication – MFA) อาจถูกนำมาใช้สำหรับบัญชีผู้ใช้บางประเภท หรือเมื่อมีการทำธุรกรรมที่สำคัญ เพื่อเพิ่มชั้นการรักษาความปลอดภัยอีกระดับนอกเหนือจากรหัสผ่าน ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างมีนัยสำคัญ เราขอแนะนำให้ท่านใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก และไม่เปิดเผยรหัสผ่านของท่านให้กับผู้อื่น รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ และระมัดระวังการคลิกลิงก์หรือดาวน์โหลดไฟล์จากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ ซึ่งอาจเป็นช่องทางการโจมตีทางไซเบอร์

แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ดังนั้น เราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลที่ส่งมายังเว็บไซต์ของเราได้อย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม เรามุ่งมั่นที่จะแจ้งให้ท่านทราบทันทีหากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน โดยจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมและแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด เราขอให้ท่านมีส่วนร่วมในการรักษาความปลอดภัยด้วยการดูแลข้อมูลบัญชีของท่านอย่างเหมาะสม และแจ้งให้เราทราบทันทีหากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านอาจถูกบุกรุก

การเก็บรักษาข้อมูล

RM99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ของการใช้งาน เช่น ข้อมูลบัญชีผู้ใช้จะถูกเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่บัญชีของท่านยังคงเปิดใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับการเก็บบันทึกทางการเงินและธุรกรรม

เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่จำเป็นอีกต่อไปตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือเมื่อระยะเวลาการเก็บรักษาตามกฎหมายสิ้นสุดลง เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้อีกต่อไปอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สามารถกู้คืนหรือนำกลับมาใช้ได้อีก การดำเนินการเหล่านี้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูล และเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่าน

เราอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลบางประเภทไว้เป็นระยะเวลานานกว่าที่ระบุไว้ข้างต้น เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย เช่น การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การระงับข้อพิพาท การบังคับใช้ข้อตกลงของเรา หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินคดี การเก็บรักษาข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้จะดำเนินการภายใต้กรอบของกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น และข้อมูลดังกล่าวจะถูกจำกัดการเข้าถึงให้เฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

ท่านสามารถร้องขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการลบข้อมูลบางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อความสามารถของท่านในการใช้บริการบางอย่างของ RM99 ได้ เราจะพิจารณาคำขอของท่านอย่างรอบคอบ และจะดำเนินการตามที่กฎหมายและข้อบังคับอนุญาต

บริการของบุคคลที่สาม

เว็บไซต์ RM99 อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม ซึ่งอยู่ภายใต้การควบคุมและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างจากของเรา เราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว เนื้อหา หรือการดำเนินงานของเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามเหล่านั้น การคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกถือเป็นความเสี่ยงของท่านเอง และเราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้นอย่างละเอียดก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ

เราอาจใช้บริการของผู้ให้บริการภายนอกเพื่อช่วยในการดำเนินงานบางส่วน เช่น การประมวลผลการชำระเงิน การวิเคราะห์ข้อมูล การตลาด หรือการให้บริการลูกค้า ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจมีการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่ได้รับมอบหมาย และเราได้ทำสัญญาที่เข้มงวดกับพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม และไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ตกลงกันไว้

แพลตฟอร์มของเราอาจรวมถึงส่วนประกอบจากบุคคลที่สาม เช่น ปลั๊กอินโซเชียลมีเดีย หรือเครื่องมือวิเคราะห์ ซึ่งอาจมีการรวบรวมข้อมูลจากท่านโดยตรง หรือส่งข้อมูลของท่านไปยังบุคคลที่สามนั้นๆ การโต้ตอบของท่านกับส่วนประกอบเหล่านี้จะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการบุคคลที่สามนั้นๆ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของส่วนประกอบเหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจวิธีการจัดการข้อมูลของท่าน

เราไม่รับรองหรือให้การรับประกันใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการปฏิบัติด้านการรักษาข้อมูลของเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม การรวมลิงก์หรือการใช้บริการของบุคคลที่สามบนแพลตฟอร์มของเรา ไม่ได้หมายความว่าเราให้การสนับสนุน หรือมีความเกี่ยวข้องกับบุคคลที่สามเหล่านั้นแต่อย่างใด การตัดสินใจที่จะเข้าถึงหรือใช้บริการของบุคคลที่สาม ควรพิจารณาอย่างรอบคอบถึงความเสี่ยงและประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้น

การอัปเดตนโยบาย

RM99 อาจมีการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นจะถูกประกาศให้ทราบผ่านการอัปเดตบนหน้าเว็บนี้ พร้อมทั้งระบุวันที่ที่มีผลบังคับใช้ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอาจมีการแจ้งให้ท่านทราบโดยตรงผ่านอีเมล หรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ เพื่อให้ท่านได้รับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำ เพื่อให้แน่ใจว่าท่านได้รับทราบถึงแนวปฏิบัติล่าสุดเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา การใช้งานเว็บไซต์ RM99 ต่อเนื่องหลังจากมีการประกาศเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับในข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงไปนั้น

หากท่านมีข้อสงสัยหรือไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านมีสิทธิ์ที่จะหยุดการใช้งานเว็บไซต์ของเรา และ/หรือร้องขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามสิทธิ์ที่ท่านมี เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายและทางเทคนิค

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และเพื่อให้การดำเนินงานของเรามีความโปร่งใสและสอดคล้องกับมาตรฐานสากล เรามุ่งมั่นที่จะรักษาความไว้วางใจของท่าน และจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลของท่านอย่างชัดเจน

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

เว็บไซต์ RM99 มีไว้สำหรับผู้ใช้งานที่มีอายุตามกฎหมายกำหนดเท่านั้น (โดยทั่วไปคือ 18 ปีบริบูรณ์ หรืออายุที่กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องกำหนด) เราไม่ได้มีเจตนาที่จะรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กหรือบุคคลที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ หากเราทราบว่ามีการให้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยเด็ก เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบของเราโดยทันที

เราขอความร่วมมือจากผู้ปกครองในการช่วยดูแลและแนะนำบุตรหลานของท่านเกี่ยวกับการใช้งานอินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัย และการไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับเว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือ หากท่านเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข

การให้บริการของเราอยู่ภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่เข้มงวดเกี่ยวกับอายุของผู้เล่น ซึ่งเราได้นำมาตรการตรวจสอบอายุที่เหมาะสมมาใช้ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะเข้าถึงหรือใช้บริการการพนันออนไลน์ของเรา นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นของเราในการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบและปกป้องกลุ่มเปราะบาง

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี RM99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่ท่านพำนักอาศัยอยู่ การโอนข้อมูลนี้อาจเกิดขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การจัดเก็บข้อมูล การประมวลผล หรือการสนับสนุนทางเทคนิค ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการหรือบริษัทในเครือของเราที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศนั้น ได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจรวมถึงการใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการโอนข้อมูลอื่นๆ ที่ได้รับการยอมรับ

เราจะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศที่อาจมีระดับการคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศของท่าน และจะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านยังคงได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมตลอดกระบวนการโอน

การตัดสินใจอัตโนมัติ

RM99 อาจใช้ระบบการตัดสินใจอัตโนมัติ หรือการสร้างโปรไฟล์ (Profiling) เพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การประเมินความเสี่ยงด้านการฉ้อโกง การปรับแต่งข้อเสนอทางการตลาด หรือการวิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นเกม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น การดำเนินการเหล่านี้จะอยู่ภายใต้การควบคุมและกำกับดูแลอย่างเข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามหลักการความเป็นธรรมและโปร่งใส

การตัดสินใจอัตโนมัติที่อาจส่งผลกระทบต่อท่านอย่างมีนัยสำคัญ เช่น การจำกัดการเข้าถึงบริการบางประเภท จะดำเนินการด้วยความระมัดระวัง และท่านจะมีสิทธิ์ในการขอให้มีการทบทวนการตัดสินใจดังกล่าวโดยมนุษย์ หรือให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการพิจารณาได้ หากท่านเชื่อว่าการตัดสินใจอัตโนมัติส่งผลกระทบต่อท่านอย่างไม่เป็นธรรม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

เรามุ่งมั่นที่จะใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อปรับปรุงบริการและเพิ่มความปลอดภัยให้กับแพลตฟอร์มของเรา โดยคำนึงถึงสิทธิและความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นสำคัญ หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับกระบวนการตัดสินใจอัตโนมัติ หรือการสร้างโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของท่าน โปรดติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

ทางเลือกของท่าน

ท่านมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ RM99 ได้เก็บรวบรวมไว้ ท่านสามารถจัดการข้อมูลส่วนใหญ่ได้โดยตรงผ่านหน้าโปรไฟล์บัญชีของท่าน หรือโดยการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา หากท่านต้องการเข้าถึง ตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดแจ้งให้เราทราบ เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายและนโยบายของเรา

ท่านสามารถเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารทางการตลาด หรืออีเมลส่งเสริมการขายจาก RM99 ได้ตลอดเวลา โดยการคลิกที่ลิงก์ ‘ยกเลิกการรับข่าวสาร’ (Unsubscribe) ที่ส่วนท้ายของอีเมลที่เราส่งไป หรือโดยการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือนในบัญชีของท่าน อย่างไรก็ตาม เราขอสงวนสิทธิ์ในการส่งการสื่อสารที่สำคัญเกี่ยวกับบริการ การเปลี่ยนแปลงนโยบาย หรือข้อมูลที่จำเป็นต่อการจัดการบัญชีของท่าน

ท่านมีสิทธิ์ในการจำกัด หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท หรือการใช้งานข้อมูลของท่านในบางกรณี หากท่านเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลของท่านไม่ถูกต้อง หรือไม่เป็นไปตามกฎหมาย โปรดติดต่อเราเพื่อแจ้งข้อกังวลของท่าน เราจะพิจารณาคำขอของท่านและดำเนินการตามความเหมาะสม

ท่านมีสิทธิ์ในการขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ทั่วไป และส่งต่อไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น (Data Portability) หากการประมวลผลนั้นอยู่บนพื้นฐานของความยินยอม หรือสัญญา และดำเนินการโดยระบบอัตโนมัติ โปรดติดต่อเราหากท่านต้องการใช้สิทธิ์นี้